Zásady ochrany osobních údajů

Společnost CISMONTANISM, se sídlem Husova 8, 301 00 Plzeň, IČO: 12345678, jako správce osobních údajů (dále jen "CISMONTANISM" nebo "my") respektuje vaše soukromí. V těchto zásadách ochrany osobních údajů vás informujeme o tom, jak zpracováváme vaše osobní údaje, když navštívíte naše webové stránky nebo využíváte naše služby.

1. Jaké osobní údaje zpracováváme

Zpracováváme následující kategorie osobních údajů:

  • Identifikační údaje: jméno, příjmení, název společnosti, IČO, DIČ
  • Kontaktní údaje: e-mailová adresa, telefonní číslo, adresa
  • Údaje o využívání služeb: informace o službách, které jste si u nás objednali nebo o které jste projevili zájem
  • Údaje o návštěvě webových stránek: IP adresa, cookies, údaje o prohlížeči, údaje o zařízení, ze kterého přistupujete k našim webovým stránkám

2. Účely zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pro následující účely:

  • Poskytování služeb: abychom vám mohli poskytovat naše logistické a přepravní služby
  • Komunikace s vámi: odpovídání na vaše dotazy, poskytování informací o našich službách
  • Marketing: zasílání obchodních sdělení o našich službách, akcích nebo novinkách (pouze s vaším souhlasem)
  • Zlepšování našich služeb: analýza návštěvnosti webu, zlepšování uživatelské zkušenosti
  • Plnění právních povinností: vedení účetnictví, daňové evidence a plnění dalších zákonných povinností

3. Právní základy zpracování

Vaše osobní údaje zpracováváme na základě následujících právních důvodů:

  • Plnění smlouvy: zpracování osobních údajů je nezbytné pro plnění smlouvy mezi vámi a CISMONTANISM
  • Oprávněný zájem: zpracování je nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, jako je zlepšování služeb, ochrana našich práv a majetku
  • Váš souhlas: v některých případech zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho výslovného souhlasu (např. pro marketingové účely)
  • Plnění právních povinností: zpracování je nezbytné pro splnění našich zákonných povinností

4. Doba zpracování osobních údajů

Vaše osobní údaje zpracováváme pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů zpracování nebo po dobu vyžadovanou právními předpisy. Konkrétně:

  • Osobní údaje zpracovávané na základě vašeho souhlasu jsou zpracovávány do odvolání souhlasu
  • Osobní údaje zpracovávané pro účely plnění smlouvy jsou zpracovávány po dobu trvání smluvního vztahu a dále po dobu nezbytnou pro ochranu našich práv
  • Osobní údaje zpracovávané na základě našeho oprávněného zájmu jsou zpracovávány po dobu trvání oprávněného zájmu
  • Účetní doklady uchováváme po dobu 10 let od konce zdaňovacího období, ve kterém se uskutečnilo plnění

5. Cookies a další technologie

Naše webové stránky používají cookies a podobné technologie pro zlepšení uživatelské zkušenosti a analýzu návštěvnosti. Cookies jsou malé textové soubory, které se ukládají ve vašem prohlížeči a umožňují nám analyzovat, jak návštěvníci používají naše stránky.

Používáme následující typy cookies:

  • Nezbytné cookies: tyto cookies jsou nezbytné pro fungování našich webových stránek a nelze je v našich systémech vypnout
  • Analytické cookies: tyto cookies nám umožňují počítat návštěvy a zdroje návštěvnosti, abychom mohli měřit a zlepšovat výkon našich stránek
  • Funkční cookies: tyto cookies umožňují webové stránce poskytovat vylepšené funkce a personalizaci

Většina webových prohlížečů automaticky akceptuje cookies, ale můžete své nastavení prohlížeče změnit tak, aby cookies odmítal nebo upozorňoval, když jsou cookies odesílány.

6. Sdílení a předávání osobních údajů

Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi příjemců:

  • Poskytovatelé služeb: využíváme třetí strany pro poskytování služeb, jako je IT podpora, účetnictví, marketing, kteří mohou mít přístup k některým osobním údajům
  • Obchodní partneři: v některých případech můžeme sdílet údaje s našimi obchodními partnery, abychom vám mohli poskytovat komplexní služby
  • Státní orgány: v případě zákonné povinnosti můžeme vaše osobní údaje poskytnout státním orgánům (např. policie, soudy)

Všechny třetí strany, které mají přístup k vašim osobním údajům, jsou vázány povinností zachovávat důvěrnost těchto údajů a používat je pouze pro účely, pro které jim byly poskytnuty.

7. Předávání údajů do třetích zemí

Vzhledem k povaze našich služeb (mezinárodní logistika) může docházet k předávání vašich osobních údajů do třetích zemí mimo EU, zejména do zemí Latinské Ameriky. V takovém případě zajišťujeme, aby byla dodržena odpovídající úroveň ochrany osobních údajů, a to zejména prostřednictvím:

  • Standardních smluvních doložek schválených Evropskou komisí
  • Předávání do zemí, o nichž Evropská komise rozhodla, že zajišťují odpovídající úroveň ochrany
  • V případě předávání do USA na základě programu EU-U.S. Privacy Shield

8. Vaše práva

V souvislosti se zpracováním vašich osobních údajů máte následující práva:

  • Právo na přístup k osobním údajům: máte právo získat od nás potvrzení, zda zpracováváme vaše osobní údaje, a pokud ano, máte právo získat přístup k těmto údajům
  • Právo na opravu: máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu opravili nepřesné osobní údaje, které se vás týkají
  • Právo na výmaz (právo být zapomenut): máte právo na to, abychom bez zbytečného odkladu vymazali osobní údaje, které se vás týkají, pokud je splněn některý z důvodů uvedených v GDPR
  • Právo na omezení zpracování: máte právo na to, abychom omezili zpracování vašich osobních údajů v případech stanovených GDPR
  • Právo na přenositelnost údajů: máte právo získat osobní údaje, které se vás týkají, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu
  • Právo vznést námitku: máte právo kdykoli vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů, které provádíme na základě našeho oprávněného zájmu
  • Právo odvolat souhlas: pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě vašeho souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat
  • Právo podat stížnost u dozorového úřadu: máte právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, pokud se domníváte, že zpracování vašich osobních údajů porušuje GDPR

9. Jak uplatnit svá práva

Svá práva můžete uplatnit následujícími způsoby:

  • E-mailem na adrese: [email protected]
  • Poštou na adrese: CISMONTANISM, Husova 8, 301 00 Plzeň
  • Telefonicky na čísle: +420 734 191 865

Na vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce. Ve výjimečných případech můžeme tuto lhůtu prodloužit o další dva měsíce, o čemž vás budeme informovat.

10. Změny zásad ochrany osobních údajů

Tyto zásady ochrany osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, abychom zohlednili změny v našich postupech nebo změny právních požadavků. Aktuální verze bude vždy dostupná na našich webových stránkách. Doporučujeme vám pravidelně kontrolovat tyto zásady, abyste byli informováni o tom, jak chráníme vaše osobní údaje.

11. Kontaktní údaje

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto zásad nebo zpracování vašich osobních údajů, neváhejte nás kontaktovat:

  • Název společnosti: CISMONTANISM
  • Adresa: Husova 8, 301 00 Plzeň
  • E-mail: [email protected]
  • Telefon: +420 734 191 865

Tyto Zásady ochrany osobních údajů jsou účinné od 1. listopadu 2024.